Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Sprachbrücke DaF GmbH
Stand: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Nutzungen im Zusammenhang mit den Sprachkursen und sonstigen Bildungsangeboten der Sprachbrücke DaF GmbH, Musterstraße 18, 10115 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 78492615 (nachfolgend „Anbieter“).
Mit der Buchung, Anmeldung, Registrierung oder sonstigen Inanspruchnahme von Leistungen der Sprachbrücke DaF GmbH erkennt die Kundin oder der Kunde (nachfolgend „Teilnehmende“) diese AGB als verbindliche Vertragsgrundlage an.
1. Einführung und Annahme der AGB
Die vorliegenden AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Sprachbrücke DaF GmbH und den Teilnehmenden für alle angebotenen Deutsch-als-Fremdsprache-(DaF)-Leistungen, unabhängig davon, ob diese online oder in Präsenz erbracht werden.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Teilnehmenden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Sprachbrücke DaF GmbH ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
Ein Vertrag kommt in der Regel durch Buchungsbestätigung, Annahme der Anmeldung oder durch Beginn der Leistungserbringung durch die Sprachbrücke DaF GmbH zustande.
2. Leistungsumfang
Die Sprachbrücke DaF GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Allgemeine DaF-Kurse auf den Niveaustufen A1 bis C1,
- Berufssprachkurse für Büro, Handel und Dienstleistung,
- Prüfungsvorbereitung für telc, Goethe und TestDaF,
- Einzelunterricht und maßgeschneiderte Firmenschulungen,
- Konversationskurse mit Fokus auf Aussprache und Sprachpraxis,
- Integrationskurse mit Alltagsdeutsch und Orientierung im Berufsleben,
- Online-Unterricht mit flexiblen Terminen und digitalen Lernmaterialien.
Der konkrete Leistungsinhalt, Kursumfang, Termine, Unterrichtsform, Niveau, Kursgebühren und sonstige Bedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.
Die Sprachbrücke DaF GmbH ist berechtigt, organisatorische Änderungen vorzunehmen, soweit diese für die Teilnehmenden zumutbar sind und der Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird, insbesondere bei Dozentenwechsel, Raumwechsel, Anpassung des Stundenplans oder Einsatz digitaler Unterrichtsformate.
Ein Anspruch auf einen bestimmten Lehrkraft- oder Raumtyp besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Teilnehmenden
Die Teilnehmenden verpflichten sich, die Leistungen der Sprachbrücke DaF GmbH nur im Rahmen der geltenden Gesetze, dieser AGB und etwaiger Kursregeln zu nutzen.
- Die bei Anmeldung gemachten Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
- Die Teilnehmenden sind für die rechtzeitige Bereitstellung korrekter Kontaktdaten verantwortlich.
- Für Online-Kurse haben die Teilnehmenden eine ausreichende technische Ausstattung, einen stabilen Internetzugang sowie die erforderliche Software selbst bereitzustellen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
- Teilnehmende haben Störungen des Kursablaufs, Beleidigungen, Diskriminierungen, Belästigungen oder sonstiges unangemessenes Verhalten zu unterlassen.
- Unterrichtsmaterialien, Zugänge und Teilnahmeinformationen dürfen nicht unbefugt an Dritte weitergegeben werden.
Die Teilnehmenden sind dafür verantwortlich, ihre Leistungsfähigkeit, persönliche Eignung und gegebenenfalls behördliche oder prüfungsbezogene Voraussetzungen für den jeweiligen Kurs eigenständig zu prüfen.
Verspätetes Erscheinen, unentschuldigtes Fernbleiben oder fehlende Mitwirkung entbinden nicht von der Zahlungspflicht, soweit gesetzlich zulässig.
4. Zahlungsbedingungen
Es gelten die in der jeweiligen Kursbeschreibung oder Rechnung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung ist, soweit nicht anders vereinbart, vor Kursbeginn oder innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug fällig.
Akzeptierte Zahlungsarten können je nach Angebot insbesondere Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kartenzahlung oder Online-Zahlungsdienste umfassen.
Bei Zahlungsverzug ist die Sprachbrücke DaF GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnkosten geltend zu machen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
Die Teilnahme am Kurs kann von der vollständigen Zahlung abhängig gemacht werden, soweit dies im Einzelfall zulässig ist.
Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen Teilnehmenden nur zu, soweit ihre Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
5. Stornierung und Rückerstattung
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, sofern ein Fernabsatzvertrag oder ein außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag vorliegt und kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts greift. Über etwaige Widerrufsrechte wird gesondert informiert.
Zusätzlich gelten für Kursbuchungen die nachfolgenden Regelungen, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht oder im Einzelfall abweichend vereinbart wurde:
- Stornierung vor Kursbeginn: Eine Stornierung ist nur in Textform wirksam. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei der Sprachbrücke DaF GmbH.
- Rückerstattung: Bereits gezahlte Gebühren werden nur insoweit erstattet, als dies nach den gesetzlichen Vorschriften oder einer ausdrücklichen Vereinbarung vorgesehen ist.
- Begonnene Kurse: Nach Kursbeginn ist eine Erstattung grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht ein zwingender gesetzlicher Anspruch besteht.
- Ausfall durch den Anbieter: Fällt Unterricht aus Gründen aus, die die Sprachbrücke DaF GmbH zu vertreten hat, wird nach Wahl des Anbieters ein Ersatztermin angeboten oder eine anteilige Erstattung vorgenommen.
- Nichtteilnahme: Bei unentschuldigter Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Erstattung.
Für Firmenschulungen, Einzelunterricht, Prüfungsvorbereitung und Online-Kurse können abweichende Stornofristen und Ausfallregelungen vereinbart werden, die vorrangig gelten.
Bei Terminabsagen durch Teilnehmende gelten, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, die folgenden Grundsätze:
- Absagen bis 48 Stunden vor Termin: kostenfreie Umbuchung oder Stornierung, soweit organisatorisch möglich.
- Absagen später als 48 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: vollständige Vergütung des vereinbarten Honorars, soweit gesetzlich zulässig.
6. Haftungsbeschränkung
Die Sprachbrücke DaF GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die Sprachbrücke DaF GmbH nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Sprachbrücke DaF GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln bleibt unberührt.
Die Sprachbrücke DaF GmbH haftet nicht für technische Störungen, Ausfälle von Drittplattformen, Internetverbindungsprobleme auf Seiten der Teilnehmenden oder sonstige Umstände außerhalb ihres Verantwortungsbereichs.
Eine Haftung für den Lernerfolg, das Bestehen von Prüfungen oder die Erreichung bestimmter beruflicher oder sprachlicher Ziele wird nicht übernommen.
7. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle von der Sprachbrücke DaF GmbH bereitgestellten Inhalte, insbesondere Unterrichtsmaterialien, Skripte, Arbeitsblätter, Videos, Audio-Dateien, digitale Lerninhalte, Präsentationen und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt.
Die Teilnehmenden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Dauer des Vertragsverhältnisses beschränktes Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der gebuchten Leistung.
Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Sprachbrücke DaF GmbH ist es untersagt, Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, zu verkaufen oder an Dritte weiterzugeben.
Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen des Unterrichts sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Sprachbrücke DaF GmbH sowie aller betroffenen Personen untersagt.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Sprachbrücke DaF GmbH verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmenden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsdurchführung, Kursorganisation, Rechnungsstellung, Kommunikation, Lernverwaltung, Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Je nach Kursformat können zur Durchführung Online-Konferenz-, Lern- oder Verwaltungsdienste von Drittanbietern eingesetzt werden. Dabei werden, soweit erforderlich, angemessene vertragliche und technische Schutzmaßnahmen getroffen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und etwaigen Empfängern personenbezogener Daten ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung der Sprachbrücke DaF GmbH.
9. Höhere Gewalt
Die Sprachbrücke DaF GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Ausfälle, die auf höhere Gewalt oder auf sonstige, bei Vertragsschluss nicht vorhersehbare und von ihr nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind.
Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Brand, Überschwemmung, Pandemien, behördliche Anordnungen, Krieg, Streik, Energieausfälle, erhebliche Störungen der Kommunikationsnetze oder ähnliche Ereignisse.
Für die Dauer eines solchen Ereignisses sind die betroffenen Leistungspflichten ausgesetzt. Beide Parteien werden sich bemühen, die Auswirkungen nach Möglichkeit gering zu halten und Ersatztermine oder alternative Leistungsformen zu prüfen.
10. Änderungen der AGB
Die Sprachbrücke DaF GmbH ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere aufgrund von Rechtsänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technischen Entwicklungen oder Erweiterungen des Leistungsangebots.
Änderungen werden den Teilnehmenden in Textform mitgeteilt. Widersprechen die Teilnehmenden der Änderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen, sofern hierauf in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen wurde.
Bei wesentlichen Vertragsänderungen, die die Hauptleistungspflichten betreffen, ist eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin, sofern gesetzlich zulässig.
Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12. Kontaktinformationen
Sprachbrücke DaF GmbH
Musterstraße 18
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
Hinweis: Diese AGB sind auf die Geschäftstätigkeit der Sprachbrücke DaF GmbH als Anbieterin von DaF-Sprachkursen zugeschnitten. Je nach konkretem Vertragsmodell, insbesondere bei Fernabsatz, Verbraucherverträgen, Integrationskursen oder förderfähigen Bildungsangeboten, können ergänzende Pflichtinformationen und besondere Regelungen erforderlich sein.